新聞中心

    美容產品整體概念是什么

     1、核心產品。百這是產品基本的層次,是滿足顧客需要的核心內容,即顧客要購買的實質性的東西。例如,食品的核心的滿足充饑和營養的需要;化妝品的核心是滿足護膚和美容的需要等。

      2、有形產品。這是整體產品的第二個層次。企業的設計和生產人員將核心產品轉變為有形物品,心便供給顧客,在這個層次上的產品就是有形產品,即滿足顧客需度要的各種具體產品形式,一般應具有以下5個方面的內容:質量、特色、款式、品牌、包裝。如果有形產品是某種服務,也應具有類似特征。

      3、附加產品。這是整體產品的第三個層次,指顧客在購買產品時所得回到的附加服務或利益,如提供信貸、送貨、安裝、保養、退換、售后服務等?,F代市場競爭不僅在于生產和銷售什么產品,而且還在于提供什么樣的附加服務和利益。過去的市場競爭主要是產品本身的競爭,現在還要答加上服務的競爭。 以上這3個層次結合起來,就產品整體概念。


    上一篇:美容產品的歷史發展    下一篇:美容行業發展前景
    人人爽人人爽